Mit dem Digital Service Integration Plan von askensio CRM, Chat & Shop-System effektiv verknüpfen und Self-Service-Angebote schaffen
Das Problem
Viele Unternehmen kämpfen damit, dass ihr Kundenservice vom Online-Shop und anderen digitalen Kanälen getrennt ist. Diese Isolation führt dazu, dass Kunden keinen einfachen Zugriff auf Self-Service-Angebote haben und die Customer Journey unterbrochen wird.
Die Lösung mit askensio
Unser Digital Service Integration Plan verknüpft CRM, Chat und Shop-Systeme zu einer einheitlichen Lösung. So kannst Du Deinen Kunden einen reibungslosen Service bieten, der direkt in den digitalen Kanal eingebettet ist – schnell, effizient und ohne Medienbrüche.
Unser Angebot
Mit askensio erhältst Du einen maßgeschneiderten Integrationsplan, der Deine bestehenden Systeme verbindet und Self-Service-Angebote ermöglicht. So verbesserst Du Deine Customer Journey, reduzierst Support-Anfragen und erhöhst die Zufriedenheit Deiner Kunden nachhaltig.
Nächster Schritt
Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir Deinen Kundenservice und Deine digitalen Kanäle optimal vernetzen können. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Gespräch und starte den Weg zu einem besseren Service.